Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o site do Atelier Gustavo Gomes coleta, por que coleta e o que você pode pedir a respeito deles. Ela vale para ateliergustavogomes.fluxxoag.com.br e para a loja hospedada nele.

Quem é responsável pelos seus dados

Gustavo Spinelli Gomes Vachi LTDA
CNPJ 17.592.761/0001-82
Rua José do Patrocínio, 1135 · Marechal Floriano · Caxias do Sul/RS · CEP 95020-080
E-mail: gomesoficioarte@gmail.com
WhatsApp: (54) 98121-9955

Que dados coletamos

Quando você compra

Nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone e, quando exigido para a emissão da nota, CPF. Sem esses dados não é possível cobrar, emitir nota nem entregar.

Quando você cria uma conta

E-mail e senha. A senha é guardada cifrada: nem o Atelier consegue lê-la.

Quando você só navega

O servidor registra endereço IP, navegador e páginas acessadas, como qualquer servidor web. Esses registros servem para segurança e diagnóstico de falha.

Quando você fala pelo WhatsApp

Os botões de contato abrem uma conversa no WhatsApp. A partir daí a conversa fica no aplicativo, sob as regras da Meta, e o Atelier passa a ter o número de telefone que você usou.

O que este site NÃO faz

Não há ferramenta de análise de audiência, pixel de rede social nem cookie de publicidade neste site. Não vendemos, alugamos nem trocamos dados de clientes com ninguém.

Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para o site funcionar:

• Carrinho e sessão: guardam o que você colocou no carrinho enquanto navega.
• Login: mantêm você conectado à sua conta, se tiver criado uma.

Você pode bloquear cookies no navegador. Bloqueando, o carrinho e o login deixam de funcionar.

Com quem os dados são compartilhados

• Mercado Pago, para processar o pagamento. Os dados do cartão são digitados no ambiente deles e o Atelier não tem acesso ao número do cartão em momento nenhum.
• Transportadora ou Correios, apenas o necessário para entregar: nome, endereço e telefone.
• Hostinger, que hospeda o site e, por consequência, armazena o banco de dados.
• Google Fonts. A fonte do site é carregada dos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP nessa requisição.

Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contado da compra. Dados de conta ficam enquanto a conta existir. Registros de acesso do servidor ficam por seis meses, como manda o Marco Civil da Internet.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante que você peça, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• correção de dado incompleto ou errado;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário;
• portabilidade para outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para gomesoficioarte@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Uma ressalva honesta: dados de pedido já faturado não podem ser apagados antes do prazo fiscal, porque a lei tributária obriga a guardá-los.

Segurança

O site roda inteiro em HTTPS, as senhas são cifradas e o acesso administrativo é restrito. Nenhum sistema é inviolável, mas se houver incidente que traga risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Menores de 18 anos

A loja não é destinada a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito. Se isso acontecer por engano, escreva para nós e apagamos.

Mudanças nesta política

Se mudarmos alguma coisa, a data abaixo muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.

Última atualização: 16 de setembro de 2026.